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¿Cómo funciona TALÉA?

Elige la base que prefieras (collar o pulsera) y añade los charms que cuenten tu historia. Una vez hayas hecho tu selección, montaremos tu pieza cuidadosamente a mano, revisaremos cada detalle y la prepararemos para su envío.

¿Puedo combinar diferentes charms y bases?

Por supuesto. Esa es la esencia de TALÉA. Combina diferentes cadenas, pulseras y charms para crear una pieza única y totalmente tuya.

¿Las cadenas y las pulseras están disponibles en diferentes tamaños?

No es necesario elegir una talla. Todas nuestras cadenas y pulseras cuentan con un extensor ajustable, lo que permite adaptarlas cómodamente a la mayoría de cuellos y muñecas.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido de TALÉA?

En Taléa, cada pieza se prepara bajo pedido desde el momento en que realizas tu compra. Tú eliges la base y los charms que la acompañan, y a partir de ahí nuestro equipo monta, revisa y prepara tu pieza con el cuidado que merece.

Este proceso artesanal requiere un poco más de tiempo que una joya ya confeccionada, pero para nosotros merece la pena: preferimos priorizar el acabado y la calidad antes que la rapidez.

Cómo funciona:

  • Pedidos realizados antes de las 12:00 h: se procesan el siguiente día laborable.
  • Pedidos realizados después de las 12:00 h: se procesan en un plazo de dos días laborables.

Envíos dentro de España: de 4 a 5 días laborables después del procesamiento.

Envíos al resto de la Unión Europea: de 5 a 10 días laborables.

Plazo máximo de entrega: hasta 10 días laborables desde el envío.

Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.

Creemos que una pieza con significado merece tiempo y cuidado. Por eso preparamos cada pedido con calma, atención y un control de calidad antes de que llegue a tus manos.

Nuestro material

En Taléa creamos joyas diseñadas para llevarlas todos los días. Delicadas a la vista, pero fabricadas con materiales resistentes y pensadas para durar.

Nuestras joyas están elaboradas en acero inoxidable 316L, uno de los materiales más valorados en la joyería moderna por su durabilidad y por ser respetuoso con la piel. Se trata de un material de grado médico, también utilizado en implantes quirúrgicos gracias a su biocompatibilidad.

Nuestras piezas doradas están acabadas con un baño de oro de 14 quilates, mientras que los detalles brillantes incorporan circonitas cúbicas de alta calidad, seleccionadas por su brillo y durabilidad.

Beneficios principales:

  • Hipoalergénicas, aptas para pieles sensibles
  • Resistentes al agua y al sudor
  • Resistentes al deslustre: no se oxidan ni pierden el color con un uso normal
  • Duraderas: resisten mejor los golpes y los arañazos que otros metales
  • Diseñadas para llevarlas a diario, sin renunciar a la elegancia

¿Las joyas de TALÉA son aptas para pieles sensibles?

Sí. Todas nuestras piezas están elaboradas en acero inoxidable 316L de grado médico, un material hipoalergénico apto para pieles sensibles y diseñado para ofrecer comodidad durante el uso diario.

¿Puedo ducharme, nadar o hacer ejercicio llevando mis joyas?

Por supuesto. Las joyas de Taléa están diseñadas para llevarlas a diario y fabricadas con materiales duraderos, resistentes al agua y al sudor. Para conservar tu pieza en las mejores condiciones durante más tiempo, recomendamos evitar, siempre que sea posible, la exposición prolongada al agua y a productos químicos agresivos.

¿Qué ocurre si mi joya llega dañada o no es la que pedí?

Si hay algún problema con tu pedido, escríbenos a hello@taleabrand.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo una breve descripción y algunas fotos del artículo. Lo sustituiremos sin ningún coste adicional o te ofreceremos un reembolso completo.

Garantía de por vida de TALÉA

Confiamos en la calidad de nuestras joyas. Por eso, además de la garantía legal, Talea ofrece una garantía de por vida, sujeta a determinadas condiciones, que cubre los defectos de fabricación siempre que:

  • Se conserve el comprobante de compra.
  • Se hayan seguido las recomendaciones básicas de cuidado.
  • El daño no sea consecuencia de un uso inadecuado, accidentes o desgaste excesivo.

La garantía no cubre la pérdida ni el robo, únicamente los defectos de fabricación.

Porque una pieza con significado merece una garantía a la altura de su valor.